01
Wyzwanie
- Stworzenie strategii LW Bogdanka w zakresie sposobu komunikowania marki oraz komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej.
- Przygotowanie procedur komunikacji zewnętrznej oraz obiegu informacji wewnętrznych.
02
Działania
Etap przygotowawczy
- Dobór metodologii i przygotowanie narzędzi badawczych wykorzystywanych w badaniach opinii, potrzeb i oczekiwań pracowników.
- Przygotowanie agendy warsztatów strategicznych z zarządem, kadrą kierowniczą oraz przedstawicieli działu komunikacji.
Etap realizacji
- Przeprowadzenie badań jakościowych (warsztaty moderowane z Zarządem, badania fokusowe FGI z dobranymi losowo grupami pracowników, Indywidualne wywiady pogłębione IDI z przedstawicielami kadry kierowniczej) oraz badań ilościowych (ankieta) wśród pracowników LW Bogdanka w zakresie diagnozy świadomości marki, wyznawanej kultury i tożsamości, stopnia i jakości jej wykorzystania w działaniach budujących wizerunek do wewnątrz i na zewnątrz, a także jakości procesów w komunikacji wewnętrznej Spółki.
- Przeprowadzenie warsztatów z zarządem, kadrą kierowniczą oraz obszarem komunikacji dotyczących jakości procesów komunikacyjnych w LW Bogdanka.
- Przeprowadzenie audytu komunikacyjnego.
03
Efekt
- Wdrożenie dokumentów strategicznych w zakresie sposobu komunikowania marki oraz implementacja procesów w zakresie komunikacji wewnętrznej oraz zewnętrznej z wszystkimi zdefiniowanymi interesariuszami.
- Przygotowanie planu działań komunikacyjnych wraz z opracowaniem kluczowych przekazów, linii kreatywnych i wytycznych do aktywności medialnej oraz komunikacyjnej do wewnątrz i na zewnątrz.
- Przygotowanie planu działań dla Zarządu w zakresie stworzenia nowych kanałów komunikacji i organizacji wewnętrznej.
